Estafa por Bizum: te "devuelven" dinero y luego te lo cobran
El estafador te envía una SOLICITUD de dinero por Bizum (no un envío) y te contacta diciendo que te ha mandado dinero por error, o que te paga una señal, para que la aceptes. Si aceptas la solicitud, eres tú quien le PAGA a él. INCIBE lo describe como «Bizum inverso».
Estafa tipo SMS que suplanta a Bizum con severidad alta. Detectada el 20 de febrero de 2026. El estafador te envía una SOLICITUD de dinero por Bizum (no un envío) y te contacta diciendo que te ha mandado dinero por error, o que te paga una señal, para que la aceptes. Si aceptas la solicitud, eres tú quien le PAGA a él. INCIBE lo describe como «Bizum inverso». Si has caído, contacta inmediatamente con tu banco, denuncia en Policía Nacional (091) o Guardia Civil (062) e infórmate en INCIBE (017).
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"Te envían un Bizum de solicitud de dinero (no de envío) y te dicen: 'Te he enviado 200€ por error, acéptalo'. Si aceptas, les ENVÍAS 200€ en vez de recibirlos."
10:23¿Por qué es tan peligrosa esta estafa?
Esta estafa explota una confusión en el uso de Bizum: muchos usuarios no distinguen entre «recibir dinero» (que entra sin hacer nada) y «solicitud de dinero» (que pagas tú si la aceptas). Los estafadores suelen contactar en plataformas de compraventa de segunda mano o por mensajería, haciéndose pasar por compradores que pagan una señal o por personas que te han enviado dinero «por error». INCIBE recoge un caso real de una vendedora que aceptó lo que creía una señal de 500 € y acabó enviando ese dinero al estafador: lo explica en su artículo sobre el «Bizum inverso». Si te piden pasar a una transferencia, recuerda que la verificación del beneficiario te avisa cuando el nombre no coincide con el titular de la cuenta.
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Actúa ahora
Has dado tus datos a los estafadores. Sigue estos pasos INMEDIATAMENTE:
- Cambia tu contraseña del banco/servicio desde la app oficial
- Bloquea tarjetas desde la app de tu banco
- Llama a tu banco para informar del fraude
- Denuncia en la policía (comisaría o policía.es)
- Llama al 017 (INCIBE, gratuito) para asistencia
Señales de que es falso
- ✕ Diferencia clave: RECIBIR dinero por Bizum no requiere que aceptes nada; el ingreso llega a tu cuenta sin que tengas que confirmarlo
- ✕ Si te piden que «aceptes» o «confirmes» un Bizum para cobrar, es una SOLICITUD de pago: si la aceptas, el dinero sale de tu cuenta
- ✕ Lee la pantalla de tu app antes de confirmar: distingue entre una solicitud de dinero y un dinero recibido
- ✕ Desconfía si el supuesto comprador o la persona que «se ha equivocado» te mete prisa o te manda un enlace para «recibir» el pago
- ✕ Si alguien te envía dinero por error de verdad, lo verás ya ingresado en tu cuenta; la devolución la decides tú, nunca aceptando una solicitud
Pasos si has caído en la estafa
Avisa a tu banco de inmediato. Un Bizum que tú aceptaste se considera, en principio, una operación autorizada, así que su devolución no es automática; aun así, cuanto antes avises, más opciones hay de que el banco intente gestionarla con la entidad del receptor
Guarda capturas de la solicitud aceptada, del chat y del perfil o el anuncio del estafador
Denuncia en comisaría de la Policía Nacional (091), en un puesto de la Guardia Civil (062) o ante la policía autonómica, con capturas, números y justificantes. Si dudas sobre qué hacer, llama al 017, la Línea de Ayuda en Ciberseguridad de INCIBE, gratuita y confidencial (también por WhatsApp en el 900 116 117)
Bloquea al estafador y repórtalo en la plataforma de compraventa o en la aplicación de mensajería donde te contactó
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Teléfonos de emergencia
Preguntas frecuentes
Fuentes oficiales
- INCIBE — «Bizum inverso: esta nueva estafa puede costarte cara» (28 de mayo de 2025) (se abre en una pestaña nueva)
- INCIBE — Línea de Ayuda en Ciberseguridad 017 (se abre en una pestaña nueva)
Enlaces a la publicación oficial de cada dato para que puedas comprobarlo. Esta página es informativa y no constituye asesoramiento financiero ni jurídico.
Otras alertas de estafas
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