SMS falso de CaixaBank: "Su cuenta ha sido bloqueada"
Campaña masiva de SMS que suplanta a CaixaBank. El enlace lleva a una web falsa que imita la página de login del banco. Si introduces tus credenciales, los estafadores acceden a tu banca online.
Estafa tipo SMS que suplanta a CaixaBank con severidad crítica. Detectada el 28 de marzo de 2026. Campaña masiva de SMS que suplanta a CaixaBank. El enlace lleva a una web falsa que imita la página de login del banco. Si introduces tus credenciales, los estafadores acceden a tu banca online. Si has caído, contacta inmediatamente con tu banco, denuncia en Policía Nacional (091) o Guardia Civil (062) e infórmate en INCIBE (017).
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Así se ve en tu móvil
"CaixaBank: Hemos detectado un acceso no autorizado. Su cuenta ha sido bloqueada temporalmente. Verifique su identidad en: https://caixa-bank-es.com/verificar"
10:23¿Por qué es tan peligrosa esta estafa?
Esta campaña de phishing lleva activa desde principios de 2026 y se intensifica en periodos de alta actividad bancaria (principios de mes, periodos de nóminas). Los estafadores envían miles de SMS al día a números aleatorios, esperando que alguno sea cliente de CaixaBank. La web falsa es una réplica casi perfecta de la original, con certificado SSL incluido, lo que hace que el candado verde aparezca en el navegador y confunda a las víctimas.
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Estás a salvo
Solo recibir el mensaje no supone peligro. Elimínalo y no hagas click en ningún enlace. Comparte esta página para avisar a tu entorno.
Precaución
Si solo abriste el enlace pero NO introdujiste datos, probablemente estés a salvo. Cierra la página, borra el historial y pasa un antivirus por si acaso. No vuelvas a abrir el enlace.
Actúa ahora
Has dado tus datos a los estafadores. Sigue estos pasos INMEDIATAMENTE:
- Cambia tu contraseña del banco/servicio desde la app oficial
- Bloquea tarjetas desde la app de tu banco
- Llama a tu banco para informar del fraude
- Denuncia en la policía (comisaría o policía.es)
- Llama al 017 (INCIBE, gratuito) para asistencia
Señales de que es falso
- ✕ La URL no es "caixabank.es" — usan dominios parecidos como "caixa-bank-es.com" o "caixabank-seguridad.net"
- ✕ CaixaBank NUNCA pide tus credenciales por SMS
- ✕ El SMS genera urgencia ("bloqueada", "acceso no autorizado") para que actúes sin pensar
- ✕ Errores ortográficos o gramaticales sutiles en el mensaje
Pasos si has caído en la estafa
Cambia INMEDIATAMENTE tu contraseña de banca online desde la app oficial o la web real (caixabank.es)
Llama al teléfono oficial de CaixaBank: 900 40 40 90
Si diste datos de tarjeta, bloquéala desde la app o llamando al banco
Denuncia en la Policía Nacional (comisaría o policia.es) y guarda el SMS como prueba
Reporta el SMS a INCIBE en el 017 (gratuito)
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