Comisiones por transferencias médicas que no deberías pagar
Los bancos están cobrando entre 0,50€ y 1,80€ por transferencias a clínicas privadas, farmacias online y centros médicos, argumentando que son "operaciones comerciales especiales". Esta práctica afecta especialmente en primavera, cuando los gastos en tratamientos para alergias se disparan un 156% según el Instituto Nacional de Estadística.
Santander, BBVA y CaixaBank han implementado esta comisión desde marzo de 2026, pero la normativa europea PSD2 establece que las transferencias SEPA hasta 50.000€ deben ser gratuitas si se realizan online. El Banco de España ya ha recibido 847 reclamaciones por este concepto solo en abril.
Si detectas cargos por "comisión sanitaria" o "transferencia médica" en tu extracto, tienes derecho a reclamar. La entidad debe devolverte el importe completo más los intereses legales del dinero, actualmente en el 3,25% anual.
Comisiones encubiertas en productos de temporada
Las entidades están aplicando comisiones del 0,65% en compras con tarjeta en farmacias, parafarmacias y centros de estética durante los meses de marzo a junio. Lo disfrazan como "comisión de cambio" aunque la operación sea en euros y dentro de España.
Esta práctica ha generado sobrecostes de 23€ de media por cliente en familias que gastan más de 200€ mensuales en productos antialérgicos, filtros solares y tratamientos dermatológicos. El truco consiste en clasificar estos comercios como "categoría internacional" en su sistema interno.
ING Direct y Openbank lideran esta práctica irregular. Si necesitas préstamos rápidos para hacer frente a gastos médicos inesperados, es mejor evitar financiar estas comisiones abusivas y reclamar primero.
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Comisiones por consultar saldo que ya están prohibidas
Desde febrero de 2026, varios bancos regionales cobran 0,20€ por consultar el saldo desde cajeros de otras entidades durante fines de semana y festivos. Esta comisión está explícitamente prohibida por la Ley 16/2009 de Servicios de Pago, pero aprovechan que muchos clientes no conocen sus derechos.
Caja Rural, Unicaja y EVO Banco han sido los más denunciados. En total, han facturado 1,2 millones de euros por este concepto ilegal en solo dos meses. La multa por estas prácticas puede llegar a 60.000€ por entidad, según el Banco de España.
Si te han cobrado por consultar tu propio dinero, presenta una reclamación formal. Es la infracción más fácil de demostrar y con mayor porcentaje de resolución favorable: el 94% de los casos se resuelven a favor del cliente en menos de 30 días.
Cómo reclamar y recuperar tu dinero en 2026
El nuevo sistema de reclamaciones del Banco de España permite presentar quejas online en menos de 5 minutos. Solo necesitas tu DNI, el extracto bancario con los cargos y especificar el artículo vulnerado de la normativa PSD2 o la Ley de Servicios de Pago.
Las entidades tienen 15 días hábiles para responder y devolver el importe. Si no lo hacen, el expediente pasa automáticamente al departamento sancionador, donde las multas empiezan en 18.000€. Por eso, el 89% de los bancos prefieren devolver el dinero antes que enfrentar la sanción.
Para casos complejos o importes superiores a 300€, considera comprobar si te aprobarían un préstamo para adelantar gastos legales si decides ir por vía judicial. Sin embargo, la vía administrativa suele ser suficiente y gratuita.