SMS falso de Santander: "Verificación de seguridad obligatoria"
SMS que simula ser del Banco Santander y te pide «verificar» tu identidad en un enlace. La web es un clon que roba tus credenciales de banca online y los códigos que te llegan al móvil.
Estafa tipo SMS que suplanta a Santander con severidad crítica. Detectada el 25 de marzo de 2026. SMS que simula ser del Banco Santander y te pide «verificar» tu identidad en un enlace. La web es un clon que roba tus credenciales de banca online y los códigos que te llegan al móvil. Si has caído, contacta inmediatamente con tu banco, denuncia en Policía Nacional (091) o Guardia Civil (062) e infórmate en INCIBE (017).
¿Te ha llegado a ti?
Cuéntanos tu experiencia en menos de 1 minuto y ayuda a otros a no caer.
Así se ve en tu móvil
"Santander: Por motivos de seguridad, debe verificar sus datos de acceso. Acceda aquí: https://santander-verificacion.es/seguridad"
10:23¿Por qué es tan peligrosa esta estafa?
Los estafadores usan el nombre de los bancos con más clientes porque así aumentan la probabilidad de acertar con el de la víctima, y clonan su web con gran detalle. El SMS puede llegar desde un número corriente o, hasta la entrada en vigor del bloqueo de alias, con el remitente falsificado para aparecer en el mismo hilo que los mensajes reales del banco. La variante más dañina continúa con una llamada en la que te piden trasladar tu dinero a una «cuenta segura»: la explicamos en la alerta sobre el vaciado de cuenta con la falsa cuenta segura y en la de la llamada del banco para confirmar una operación. Desde el 9 de octubre de 2025, antes de cada transferencia en euros tu banco comprueba gratis si el nombre del beneficiario coincide con el titular del IBAN (verificación del beneficiario). Si la app te avisa de que el nombre no coincide o coincide solo en parte, no envíes el dinero: es justo la señal que buscan ocultar quienes te piden mover fondos a una «cuenta segura».
¿Te ha pasado esto?
Marca lo que te haya ocurrido y te damos instrucciones personalizadas.
Estás a salvo
Solo recibir el mensaje no supone peligro. Elimínalo y no hagas click en ningún enlace. Comparte esta página para avisar a tu entorno.
Precaución
Si solo abriste el enlace pero NO introdujiste datos, probablemente estés a salvo. Cierra la página, borra el historial y pasa un antivirus por si acaso. No vuelvas a abrir el enlace.
Actúa ahora
Has dado tus datos a los estafadores. Sigue estos pasos INMEDIATAMENTE:
- Cambia tu contraseña del banco/servicio desde la app oficial
- Bloquea tarjetas desde la app de tu banco
- Llama a tu banco para informar del fraude
- Denuncia en la policía (comisaría o policía.es)
- Llama al 017 (INCIBE, gratuito) para asistencia
Señales de que es falso
- ✕ El enlace no lleva al dominio oficial de Santander (bancosantander.es): usan variaciones como «santander-verificacion.es». Mejor aún, no entres nunca desde el enlace: abre la app o escribe tú la dirección
- ✕ Ningún banco te pide por SMS que pulses un enlace para introducir tus claves, tu PIN o los códigos que te llegan al móvil
- ✕ El mensaje genera urgencia: «obligatoria», «por motivos de seguridad», «en 24 horas»
- ✕ Que el remitente diga «Santander» no prueba nada: desde el 15 de septiembre de 2026 los operadores bloquean los alias no inscritos en el Registro de Alias de la CNMC, pero los mensajes falsos siguen llegando desde números corrientes
- ✕ Si después te llama un supuesto «departamento de seguridad» para que muevas el dinero a otra cuenta, es la misma estafa en su segunda fase
Pasos si has caído en la estafa
Llama a Santander al 915 123 123, el teléfono de emergencias que el banco indica para fraudes, disponible 24 horas
Cambia tu contraseña desde la app oficial o desde la web escribiendo tú la dirección, y bloquea tus tarjetas si diste sus datos
Reenvía el SMS sospechoso al 638 444 542, el número que Santander habilita para reportar SMS fraudulentos
Revisa tus movimientos. Si hay cargos que tú no autorizaste, el Real Decreto-ley 19/2018 de servicios de pago obliga al banco a devolverlos de inmediato y, como tarde, al final del día hábil siguiente a que se lo comuniques (art. 45), salvo que tenga motivos razonables para sospechar fraude por tu parte; y es el banco quien tiene que probar que actuaste con negligencia grave (art. 44). Avisa sin demora y nunca más tarde de 13 meses desde el cargo (art. 43). Un matiz importante: si fuiste tú quien hizo la transferencia o el Bizum, aunque fuera engañado, el banco puede tratarlo como una operación autorizada y la devolución deja de ser automática. Aun así, reclama por escrito y denuncia.
Denuncia en comisaría de la Policía Nacional (091), en un puesto de la Guardia Civil (062) o ante la policía autonómica, con capturas, números y justificantes. Y si dudas sobre qué hacer, llama al 017, la Línea de Ayuda en Ciberseguridad de INCIBE, gratuita y confidencial (también por WhatsApp en el 900 116 117).
¿Has identificado esta estafa o has caído en ella?
Tu experiencia ayuda a otras personas a no picar. Cuéntanos qué pasó.
Teléfonos de emergencia
Preguntas frecuentes
Fuentes oficiales
- CNMC — La CNMC insta a las empresas a registrar sus alias antes del 15 de septiembre (1 de septiembre de 2026) (se abre en una pestaña nueva)
- BOE — Real Decreto-ley 19/2018, de servicios de pago (texto consolidado) (se abre en una pestaña nueva)
- Banco de España (Portal del Cliente Bancario) — Verificación del beneficiario desde el 9 de octubre de 2025 (se abre en una pestaña nueva)
- INCIBE — Línea de Ayuda en Ciberseguridad 017 (se abre en una pestaña nueva)
Enlaces a la publicación oficial de cada dato para que puedas comprobarlo. Esta página es informativa y no constituye asesoramiento financiero ni jurídico.
Otras alertas de estafas
¿Te ha llegado a ti? Cuéntanos qué pasó
Cada experiencia compartida ayuda a más personas a identificar esta estafa antes de caer. Te lleva 1 minuto y la revisamos editorialmente antes de publicarla.
Sé el primero en compartir tu experiencia con esta estafa. Tu testimonio ayudará a otras personas en cuanto sea aprobado.
Comparte tu experiencia
Tu experiencia será revisada antes de publicarse.
Gracias por compartir tu experiencia
Será publicada tras revisión editorial.
Todo el contenido de esta página ha sido verificado y supervisado por nuestra redacción para garantizar la exactitud de los datos y la objetividad de las recomendaciones.