Qué ha detectado INCIBE

Según el aviso de INCIBE, los delincuentes envían correos y SMS que imitan a la DGT y hablan de multas pendientes o de expedientes en curso. El objetivo es que entres en una web falsa con la imagen de la DGT y pagues una sanción que no existe.

Los correos usan asuntos como «El proceso de gestión de su expediente sigue en curso» o «Ultimo recordatorio antes del recargo de su multa». Uno de ellos asegura que la multa ya ha pasado de 100 a 200 euros, que subirá a 400 euros en 24 horas y que se devolverá el incremento si pagas de inmediato. Los SMS anuncian una multa pendiente y ofrecen un enlace para «consultar el expediente» o «evitar el recargo».

Cómo funciona el engaño, paso a paso

1. El enlace lleva a una página que copia el aspecto de la DGT, con un botón de «Acceso seguro: haga clic para confirmar».

2. Te pide apellidos, nombre y matrícula. Con eso la web te enseña una supuesta infracción por exceso de velocidad. Parece personalizada, pero solo repite los datos que acabas de escribir.

3. La sanción que muestra es de 140 euros, con un «descuento» a 70 euros si pagas ya. Es una forma de meter prisa: pagar la mitad parece una buena oportunidad.

4. El último paso es un formulario de «Pago seguro» que pide el número de la tarjeta, la fecha de caducidad y el CVV. Con esos datos pueden hacer compras o cargos a tu nombre.

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Por qué sabes que es falso

La DGT notifica las sanciones por correo postal o a través de la Dirección Electrónica Vial (DEV), y si no te localiza las publica en el tablón edictal. No te pide que pagues desde un enlace que te llega por SMS.

La reducción del 50 % por pronto pago existe, pero tiene un plazo de 20 días naturales desde la notificación y se paga por los canales oficiales. Un descuento que caduca «hoy» o una multa que se dispara en 24 horas son señales claras de fraude.

Si quieres saber si tienes alguna multa de verdad, entra tú en la sede electrónica de la DGT escribiendo la dirección en el navegador, o usa su app oficial. Nunca lo compruebes desde el enlace del mensaje.

En nuestra ficha de SMS falso de la DGT tienes los ejemplos de mensaje y todas las señales para detectarlo.

Qué hacer si ya metiste los datos o pagaste

Si no has facilitado nada: no respondas, borra el mensaje, bloquea al remitente y, si quieres, repórtalo en el servicio de reporte de fraude de INCIBE. Si abriste la web pero no rellenaste ningún formulario, basta con cerrarla.

Si diste los datos de la tarjeta: llama a tu banco por sus canales oficiales, bloquea la tarjeta aunque no veas cargos y revisa los movimientos. Si aparecen pagos que no autorizaste, el Real Decreto-ley 19/2018 de servicios de pago obliga al banco a devolverlos como tarde al final del día hábil siguiente a que se lo comuniques, salvo que tenga motivos razonables para sospechar fraude por tu parte. Avisa sin demora.

Guarda capturas del SMS o del correo y de la web, y presenta denuncia ante la Policía Nacional, la Guardia Civil o la policía autonómica. Si tienes dudas, llama al 017, la Línea de Ayuda en Ciberseguridad de INCIBE, que es gratuita y confidencial.

Puedes ver el resto de fraudes activos en nuestra sección de alertas de estafas.