¿Qué datos míos guarda la financiera y durante cuánto tiempo?

Qué datos guardan

Identidad: nombre, DNI o NIE, fecha de nacimiento, dirección, teléfono y email, además de la copia del documento y la imagen o vídeo de la verificación si la hiciste así.

Datos bancarios: IBAN y, si usaste open banking, la información de cuenta que autorizaste compartir.

Solicitud y préstamos: importes, fechas, resultado del estudio, devoluciones e impagos. También pueden registrar datos técnicos de la solicitud para prevenir el fraude.

El detalle exacto, las finalidades y los plazos deben figurar en su política de privacidad (RGPD, art. 13): léela antes de aceptar.

Cuánto tiempo

Durante el contrato y, después, lo que exija la ley. La Ley 10/2010 de prevención del blanqueo de capitales obliga a sus sujetos obligados a conservar la documentación de identificación durante 10 años desde el fin de la relación (art. 25).

Pasado el uso ordinario, los datos deben quedar bloqueados (solo accesibles para atender reclamaciones o requerimientos de jueces y autoridades) según el art. 32 de la Ley Orgánica 3/2018.

Si dejaste una deuda impagada, en un fichero de morosos solo pueden figurar mientras dure el impago y como máximo 5 años desde el vencimiento (art. 20).

Tus derechos

Acceso, rectificación y supresión: puedes saber qué datos tienen, corregirlos y pedir que los borren cuando ya no haya relación ni obligación legal de conservarlos.

Decisiones automatizadas: si te rechazaron solo por un algoritmo, el RGPD (art. 22) te permite pedir que una persona revise la decisión, dar tu punto de vista e impugnarla.

Cómo ejercerlos: escribe al delegado de protección de datos que figure en su política de privacidad. Tienen un mes para responder; si no lo hacen, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.