Pregunta frecuente
¿Puedo cancelar un préstamo después de firmarlo?
Respuesta rápida
Sí. Tienes 14 días naturales desde la firma para desistir sin dar motivos ni pagar penalización. Lo comunicas por escrito a la financiera y le devuelves el capital más los intereses de los días que lo has tenido, en un máximo de 30 días desde tu aviso. Pasados los 14 días, lo que te queda es devolverlo antes de tiempo.
Qué dice la ley
El artículo 28 de la Ley 16/2011 te permite dejar sin efecto el contrato de crédito en 14 días naturales, sin indicar motivos y sin penalización. El plazo empieza al firmar o, si es posterior, el día en que recibes las condiciones del contrato.
Esa ley solo cubre créditos de 200€ o más, y excluye los concedidos sin intereses ni gastos (art. 3). Pero como los microcréditos se contratan online, a los demás se les aplica la Ley 22/2007 de contratación a distancia, que también da 14 días naturales para desistir sin motivos ni penalización.
Qué devuelves y cuándo
El capital íntegro que te ingresaron.
Los intereses de los días que lo has tenido, calculados con el tipo deudor del contrato, no los del plazo completo. En un primer préstamo gratis no hay intereses que pagar.
Nada más: la financiera no puede cobrarte otra compensación, salvo gastos no reembolsables pagados a la Administración, algo que en un microcrédito online no suele existir. Si contrataste un seguro u otro servicio accesorio con el préstamo, también queda anulado.
El plazo para devolver el dinero es de 30 días naturales desde que envías la notificación.
Cómo ejercerlo, paso a paso
1. Busca en el contrato o en la información precontractual cómo indica la financiera que se ejerce el derecho de desistimiento (suele ser un email o un formulario).
2. Envía la comunicación por un medio que deje constancia (email a la dirección indicada, formulario con justificante o burofax) antes de que acabe el día 14. Basta con haberla enviado dentro del plazo.
3. Pide el importe exacto a devolver y la cuenta de destino, y haz la transferencia indicando tu número de préstamo. Guarda el justificante.
Si ya pasaron los 14 días, puedes devolverlo antes de tiempo; lo explicamos en la entrada del glosario.
Fuentes oficiales
- Ley 16/2011, de contratos de crédito al consumo, art. 28: derecho de desistimiento (BOE) (se abre en una pestaña nueva)
- Ley 22/2007, de comercialización a distancia de servicios financieros, art. 10 (BOE) (se abre en una pestaña nueva)
Enlaces a la publicación oficial de cada dato para que puedas comprobarlo. Esta página es informativa y no constituye asesoramiento financiero ni jurídico.
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