Pregunta frecuente
¿Qué pasa si la financiera desaparece y aún le debo dinero?
Respuesta rápida
La deuda se vende o transfiere a otra entidad (otra financiera o empresa de recobro). Sigues debiendo lo mismo. Te deben informar del nuevo acreedor, salvo que la financiera original siga gestionando tu préstamo.
La deuda siempre tiene dueño
Si una financiera cierra, quiebra o se fusiona, tus préstamos activos no desaparecen. La cartera de deudas se vende o transfiere a otra entidad financiera o a un fondo de inversión.
Te deben informar de la cesión, salvo que la financiera original, de acuerdo con el nuevo titular, siga gestionando tu crédito (art. 31 de la Ley 16/2011). Las condiciones de tu préstamo (importe, plazo, intereses) no pueden cambiar: son las del contrato original.
Qué hacer
No dejes de pagar esperando que "se olviden". La deuda sigue activa con el nuevo acreedor.
Verifica que el nuevo acreedor es legítimo: debe identificarse, darte su NIF y enviarte documentación del traspaso.
Si nadie te contacta y la financiera desapareció, consulta el Registro Mercantil y el BOE (anuncios concursales) para saber en qué situación está la sociedad y quién gestiona sus créditos. No pagues a nadie que no acredite por escrito la cesión del crédito.
Consulta nuestra sección de financieras cerradas para ver qué pasó con cada una.
Fuentes oficiales
- Ley 16/2011 de contratos de crédito al consumo, artículo 31: cesión de los derechos del prestamista (BOE) (se abre en una pestaña nueva)
- Código Civil, artículo 1527: el deudor que paga al acreedor original antes de conocer la cesión queda liberado (BOE) (se abre en una pestaña nueva)
Enlaces a la publicación oficial de cada dato para que puedas comprobarlo. Esta página es informativa y no constituye asesoramiento financiero ni jurídico.
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