¿Cuánto tarda la verificación de identidad?

Por qué te verifican y cómo lo hacen

Las financieras que conceden préstamos son sujetos obligados de la ley de prevención del blanqueo (art. 2.1.k de la Ley 10/2010) y deben identificarte antes de prestarte. Si la relación es online, el artículo 12 de esa ley exige que tu identidad quede acreditada por alguna vía: firma electrónica cualificada, que el primer ingreso proceda de una cuenta a tu nombre en un banco de España o de la UE, u otros procedimientos de identificación remota como la videoidentificación.

Por eso el proceso suele combinar varias piezas: foto del DNI o NIE, un selfie o vídeo corto, la comprobación de que la cuenta bancaria es tuya (a veces con open banking o una pequeña transferencia) y un código por SMS. Lo detallamos en la guía de verificación de identidad en préstamos online.

Cuánto tarda en cada caso

Automática: la lectura del documento y la comparación facial son casi instantáneas. Va incluida en el tiempo de respuesta que publica cada financiera: Kviku 3 min, MoneyMan 15 min y Vivus 15 min.

Manual: si el sistema no puede validarte, una persona revisa la documentación. Depende del horario del equipo de la financiera: puede ser cuestión de horas en día laborable o esperar al siguiente día hábil si solicitas de noche o en fin de semana.

Las financieras que no dan la respuesta en minutos, como Cashper, Prestamer o SmartCredito, indican plazos de un día o más para el estudio completo de la solicitud.

Cómo evitar la revisión manual

Documento en vigor: con el DNI caducado la verificación automática falla; mira ¿puedo pedir un microcrédito con el DNI caducado?.

Fotos nítidas: documento entero, sin reflejos ni dedos encima, y selfie con buena luz, sin gafas de sol ni gorra.

Datos idénticos: nombre y apellidos escritos igual que en el documento y en la cuenta bancaria, que debe estar a tu nombre.

Atento al teléfono: algunas financieras llaman para confirmar datos; ver ¿qué pasa si la financiera me llama para verificar?.