¿Qué pasa si cambio de banco y tengo un microcrédito activo?

Los pasos, en este orden

1. Mira cómo te cobran. Según la financiera, la devolución se carga por domiciliación en tu cuenta (IBAN) o en la tarjeta que registraste al solicitar. Si cambias de banco, normalmente cambian las dos cosas.

2. Actualiza el dato en el área de cliente o pídelo por escrito a atención al cliente. La cuenta nueva debe estar a tu nombre: las financieras comprueban que el titular eres tú.

3. No cierres la cuenta antigua hasta que la financiera confirme el cambio o hasta que hayas pagado. Deja en ella saldo para el próximo cobro por si el cambio no llega a tiempo.

4. O liquídalo antes. Puedes devolver el préstamo por adelantado con una transferencia; en créditos de 200€ o más, solo pagas los intereses de los días transcurridos. Al transferir, tu banco te dirá si el nombre del destinatario coincide con el titular de la cuenta (verificación del beneficiario, obligatoria desde el 9 de octubre de 2025): usa solo la cuenta que figura en tu área de cliente y guarda el justificante.

El traslado de cuenta no lo resuelve todo

Si usas el servicio de traslado de cuentas que regula el Real Decreto-ley 19/2017, el banco nuevo se encarga de pasar las transferencias periódicas y los adeudos domiciliados periódicos. Un microcrédito que se cobra una sola vez, o con tarjeta, puede quedarse fuera. No des por hecho que el cambio llega a la financiera: avísala tú.

Si el cobro ya ha fallado

Para la financiera, un cobro rechazado es un impago aunque tengas dinero en otra cuenta. Escríbeles en cuanto te enteres, paga por transferencia y pide que te confirmen que la deuda queda saldada.

Si no lo arreglas, se aplican los intereses de demora y los gastos de tu contrato, y si la deuda supera 50€ de principal y te requieren el pago, pueden incluirte en ASNEF. Si te equivocaste al dar el número de cuenta nuevo, mira qué pasa si me equivoco en el IBAN.